Юзабилити интернет ресурса - довольно философская для размышления тема. Рассказать обо всем сразу врядли получиться, но я попробую собрать некоторые сведения.
Для начала нужно определиться с самим понятием юзабилити - это некоторая степень удобства предмета при использовании. Можно провести аналогию с термином «эргономичность», однако сфера применения немного другая.